Condizioni d’uso
Queste condizioni regolano l’uso di Questrove da parte di chi organizza e dei giocatori che invita. Linguaggio chiaro dall’inizio alla fine: se qualcosa qui non si capisce, il problema è nostro, non tuo.
Cosa fa il servizio
Questrove permette di costruire una caccia al tesoro, generare codici stampabili per oggetti veri, invitare squadre e condurre la partita in diretta. Il motore di gioco, i punteggi e i conti alla rovescia girano sui nostri server; il telefono si limita a mostrarli.
Account
Solo chi organizza ha un account. Sei responsabile della tua password e di ciò che accade sotto il tuo account. I giocatori non ne creano mai uno: entrano da un link o da un codice partita, e la loro identità dura quanto la caccia.
Di cosa risponde chi organizza
Sei tu a scegliere dove nascondere gli oggetti e chi gioca. Sei quindi responsabile di avere il diritto di posare oggetti dove li posi, della sicurezza del percorso su cui mandi le persone e della sorveglianza dei minori che partecipano. Noi non abbiamo modo di sapere che un nascondiglio è su un terreno privato o in cima a un muro. Tu sì.
I tuoi contenuti restano tuoi
Gli enigmi, i nomi, le immagini e le disposizioni che crei ti appartengono. Li conserviamo e li mostriamo per far funzionare il servizio, e nient’altro. L’esportazione esiste su tutti i piani, gratuito incluso, e non è una cortesia: un contenuto che non puoi portarti via è un contenuto che non possiedi.
Cosa non è permesso
Nessun contenuto illecito, nessuna molestia, nessuna caccia costruita per mandare qualcuno in un luogo pericoloso o vietato, nessun tentativo di raggiungere i dati di un’altra organizzazione. Un account usato così può essere sospeso.
Piani e pagamento
Il piano gratuito è gratuito, senza carta di credito. I piani a pagamento sono in vendita: un piano vale per UNA caccia e si acquista da quella caccia, con carta, tramite il nostro fornitore di pagamento Stripe. Non vediamo né conserviamo i tuoi dati bancari. Una caccia acquistata resta disponibile un anno. Business Pro viene preventivato in base al progetto, fatturato annualmente, e può essere fatturato fuori dall’applicazione. I prezzi sono indicati in euro sulla pagina dei prezzi; il regime fiscale applicabile è riportato nei dati dell’editore.
Il diritto di recesso di 14 giorni e la sua rinuncia
In quanto consumatore nell’Unione europea disponi normalmente di quattordici giorni per ripensare un acquisto online. Poiché il piano viene attivato non appena il pagamento va a buon fine, la legge ti chiede di rinunciare a tale diritto in modo espresso e consapevole prima che il servizio sia eseguito. È a questo che serve la casella al momento del pagamento: non viene mai spuntata al posto tuo, il pulsante di pagamento resta inattivo finché non la spunti, e l’istante in cui lo fai viene registrato con il tuo acquisto. Una volta attivato, il piano non è quindi rimborsabile a titolo del diritto di recesso. Questo non cambia nulla riguardo ai nostri guasti: una caccia interrotta per causa nostra rientra nella voce «Disponibilità», qui sotto.
Disponibilità
Il servizio è giovane e non promettiamo una disponibilità senza interruzioni. Ciò su cui ci impegniamo è che una caccia interrotta da un nostro guasto non consumi il tuo lancio del mese: la regola di grazia esiste esattamente per questo, e la applica il server, non una richiesta.
Chiudere
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento dallo spazio di organizzazione. L’eliminazione porta con sé le tue cacce, i tuoi giocatori e i loro dati. È immediata e irreversibile: per questo richiede di nuovo la password anche se hai già effettuato l’accesso.
Ultimo aggiornamento: 17 agosto 2026